الإنتاجية في الإنتاج: تناول الطاقة والتحول الرقمي والقوى العاملة المؤهلة معًا

لماذا عادت الإنتاجية إلى الواجهة؟

في الفترات التي ترتفع فيها التكاليف ويتقلب فيها الطلب الخارجي، يكون أكثر السبل استدامة لحفاظ المنشآت المنتِجة على قدرتها التنافسية هو إنتاج مُخرَجات أكثر وأعلى جودة بالموارد نفسها. ولهذا فإن الإنتاجية ليست من المحاور الأساسية لإدارة المنشآت فحسب، بل للسياسة الاقتصادية أيضًا. ويتوقع البرنامج متوسط الأجل (2027-2029)، الذي نُشر في 6 سبتمبر 2026، أن تسهم إنتاجية العوامل الكلية بمقدار 1.2 نقطة في النمو المتوقع لعام 2026 والبالغ 3.3%، ويستهدف رفع معدل النمو الممكن بنحو 0.5 نقطة خلال فترة البرنامج من خلال سياسات تركّز على الإنتاجية.

وتشير المؤشرات على مستوى المنشآت إلى حاجة مماثلة. فوفقًا لبيانات معهد الإحصاء التركي (TÜİK)، ارتفعت أسعار مجموعة الطاقة في أسعار المنتجين المحليين في أغسطس بنسبة 6.99% على أساس شهري، مسجلةً أعلى زيادة بين المجموعات الصناعية الرئيسية. وفي مسح الاتجاهات الاقتصادية لشهر سبتمبر الصادر عن البنك المركزي لجمهورية تركيا (TCMB)، بلغ معدل استخدام القدرة الإنتاجية في الصناعة التحويلية 74.1%، وتبيّن أن الاتجاه لصالح من يتوقعون ارتفاع تكاليف الوحدة قد ازداد قوة. وفي بيئة لا يُستخدم فيها جزء من القدرة الإنتاجية وترتفع فيها تكاليف المدخلات، تُعَدّ زيادة الإنتاجية من أبرز الأدوات لتخفيف ضغط التكاليف.

الطاقة: لا تحسين بلا قياس

في كثير من المنشآت تُتابَع الطاقة بوصفها فاتورة تصل في نهاية الشهر. وهذا النهج يُظهر التكلفة الإجمالية، لكنه لا يُظهر مقدار الطاقة التي يستهلكها كل خط أو آلة أو منتج. وتبدأ أعمال كفاءة الطاقة بإظهار الاستهلاك على مستوى العملية والمنتج. فمؤشرات مثل استهلاك الطاقة لكل وحدة منتج، ومدة تشغيل الآلات دون حمل، وفواقد الهواء المضغوط والحرارة، ترشد إلى أولويات التحسين أكثر بكثير من إجمالي الفاتورة.

ويغيّر قياس استهلاك الطاقة أيضًا ترتيب قرارات الاستثمار. فقد تحقق معدات أكثر كفاءة مكسبًا مهمًا؛ لكن البدء بخطوات أقل تكلفة، مثل الصيانة والضبط وتنظيم ساعات التشغيل ومعالجة الفواقد، كثيرًا ما يحقق نتائج أسرع. ويتضمن البرنامج متوسط الأجل المتابعة الدقيقة لآثار تكاليف الكهرباء والغاز الطبيعي والخدمات اللوجستية على التنافسية في الصناعة، وتعميم آليات الدعم التي تسرّع استثمارات الكفاءة في القطاعات كثيفة الاستهلاك للطاقة. وبالنسبة إلى المنشآت الراغبة في الاستفادة من هذا النوع من الدعم، فإن خط الأساس المقيس هو أقوى مسوّغ للطلب.

التحول الرقمي: من البيانات إلى القرار

تسهم الأدوات الرقمية في الإنتاجية بطريقتين: فهي تتيح إنجاز الأعمال بأخطاء أقل وفي وقت أقصر، وتوصل إلى الإدارة المعلومات التي تحتاج إليها في حينها. وفي الإنتاج، يتمثل الشرط المسبق لهذا الإسهام في جمع بيانات الآلات والخطوط والعمليات بانتظام واتساق. فحين تُتابَع أسباب التوقف، ومعدلات الهدر وإعادة التصنيع، وأزمنة الدورات، واستهلاك الطاقة على المحور الزمني نفسه، يتضح موضع نشوء فواقد الإنتاجية.

وتمثل التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الحلقة التالية في هذه السلسلة. إذ يعدّ البرنامج متوسط الأجل تعميم أنظمة الإنتاج المدعومة بالذكاء الاصطناعي والأنظمة المستقلة، التي ترصد استخدام المنشآت للطاقة والمواد الخام والقوى العاملة والآلات في الوقت الفعلي وتحسّنه، من أدوات استخدام الموارد بكفاءة أكبر في الصناعة. غير أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي قبل إنشاء البنية التحتية للبيانات قد لا يحقق المنفعة المتوقعة. والمسار الواقعي على مستوى المنشآت الصغيرة والمتوسطة هو إنشاء سجل رقمي للعمليات الأساسية أولًا، ثم التقدم بتطبيقات محدودة تركّز على مشكلة بعينها.

القوى العاملة المؤهلة: حاملة التحول

لا يحقق قياس الطاقة والأدوات الرقمية نتائج دائمة إلا بعاملين قادرين على استخدامها وتفسيرها والمحافظة عليها. فإذا بقي التحسين مرتبطًا بشخص واحد أو بخدمة تُشترى من الخارج، فقد تتآكل المكاسب بمرور الوقت. وتحدد مهارات العاملين في مختلف المهام، من فني الصيانة إلى مسؤول الخط، في قراءة البيانات وحل المشكلات وتحسين العمليات، مدى الحفاظ على مكاسب الإنتاجية.

ويتضمن البرنامج متوسط الأجل تطبيق برامج مطابقة بحسب المهن الحرجة في المناطق الصناعية المنظمة والتجمعات الصناعية، ودعم إعداد القوى العاملة الفنية المؤهلة من المستوى المتوسط من خلال تعميم برامج التلمذة المهنية والإتقان المهني والتدريب أثناء العمل. أما على مستوى المنشأة، فإن خريطة المهارات بداية جيدة: إذ يمكن أن يُرى في جدول واحد ما تحتاج إليه كل مهمة من مهارات، ومدى امتلاك العاملين الحاليين لها، والتدريب الذي يعالج أوجه النقص.

خطة إنتاجية تدير المجالات الثلاثة معًا

حين تُنفَّذ مجالات الطاقة والتحول الرقمي والمهارات مشاريعَ منفصلة، قد يحدّ بعضها من أثر بعض. فالمنشأة التي رُكّبت فيها أجهزة القياس دون متابعة بياناتها، أو التي انتقلت إلى برمجية جديدة بينما يواصل عاملوها عادات التسجيل القديمة، مثالان نموذجيان على هذا الانفصال. لذلك ينبغي إعداد خطة الإنتاجية ضمن إطار واحد يربط المجالات الثلاثة بالهدف نفسه:

• قياس خط الأساس: تحديد القيم الحالية للمؤشرات الأساسية، مثل الطاقة لكل وحدة منتج، ومدة التوقف، ومعدل الهدر، وزمن المعالجة
• اختيار الأولوية: اختيار مجال أو مجالين للتحسين بحسب المنفعة والتكلفة وسهولة التنفيذ
• تطبيق تجريبي محدود: تطبيق قصير المدة في المجال المختار يجمع القياس والتسجيل الرقمي وتدريب العاملين
• المقارنة: مقارنة المؤشرات بعد التطبيق التجريبي بقيم خط الأساس
• التعميم: نقل التطبيق الناجح إلى الخطوط والعمليات الأخرى بعد تحديد المسؤول عنه

يحول تحديد مسؤول وموعد لكل خطوة من خطوات الخطة دون ضياع أعمال الإنتاجية في زحمة الأعمال اليومية. كما أن مشاركة النتائج مع إدارة المنشأة على فترات منتظمة تجعل المكاسب ظاهرة، وتيسّر اختيار مجال التحسين التالي.

نهج TÜBİAD

تتناول مديرية التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي هذا النهج في برنامج التحول الرقمي والإنتاجية من خلال حزم العمل: تقييم الوضع الراهن والأولويات، والتطبيق التجريبي المحدود، والأثر والتعميم. ويُولى في التقييم اهتمام، إلى جانب محاور العمليات والبيانات والمهارات، لإظهار استخدام الطاقة والمواد الخام على مستوى كل عملية. ويمكن ربط المنشآت التي تحتاج إلى دعم برمجي أساسي لتنظيم أعمالها اليومية ببرنامج البرمجيات المجانية والخدمات الرقمية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات الراغبة في تناول مشكلات الإنتاجية المشتركة على مستوى القطاع ببرنامج البحث التطبيقي وورش العمل.

المصادر

• رئاسة الاستراتيجية والموازنة التابعة لرئاسة الجمهورية — البرنامج متوسط الأجل (2027-2029) (6 سبتمبر 2026) — sbb.gov.tr
• معهد الإحصاء التركي (TÜİK) — مؤشر أسعار المنتجين المحليين، أغسطس 2026 (3 سبتمبر 2026) — veriportali.tuik.gov.tr
• رئاسة الاستراتيجية والموازنة التابعة لرئاسة الجمهورية — تطورات أسعار المستهلك والمنتج لشهر أغسطس 2026 (4 سبتمبر 2026) — sbb.gov.tr
• البنك المركزي لجمهورية تركيا (TCMB) — معدل استخدام القدرة الإنتاجية في الصناعة التحويلية، سبتمبر 2026 (21 سبتمبر 2026) — tcmb.gov.tr
• البنك المركزي لجمهورية تركيا (TCMB) — إحصاءات الاتجاهات الاقتصادية ومؤشر ثقة القطاع الحقيقي، سبتمبر 2026 (21 سبتمبر 2026) — tcmb.gov.tr